Política de Privacidade

1. Introdução

A Igreja Família está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de cursos online.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os dados necessários para o funcionamento da plataforma e o acompanhamento pastoral:

• Criação de conta: Nome completo, nome social e e-mail
• Dados cadastrais: CPF, data de nascimento, telefone/WhatsApp, cidade e estado
• Dados sensíveis (religiosos): situação de batismo, igreja/campus, participação em ministério e em grupo familiar
• Progresso nos cursos: aulas assistidas, avaliações e certificados
• Acompanhamento pastoral: observações e sinalizações registradas pela equipe a partir do seu cadastro
• Interações: comentários e participação no fórum

Parte desses dados é considerada sensível pela LGPD (art. 5º, II), em especial as informações de natureza religiosa (batismo, igreja e ministério) e o CPF. O tratamento desses dados ocorre com base no seu consentimento específico e destacado (art. 11 da LGPD), exclusivamente para as finalidades descritas nesta política, e você pode revogá-lo a qualquer momento.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Permitir acesso aos cursos e acompanhar seu progresso
• Emitir certificados de conclusão
• Enviar comunicações importantes sobre seus cursos
• Melhorar a experiência na plataforma

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas:

• Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com seu consentimento expresso

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
• Correção: Atualizar dados incorretos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar consentimentos anteriormente fornecidos

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

• Conexões criptografadas (HTTPS)
• Senhas criptografadas em nossos sistemas
• Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados
• Monitoramento constante de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após a exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, como manter sua sessão ativa e lembrar suas preferências. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou exercer seus direitos: